交管12123怎么转人工服务（交管12123怎么转人工服务电话）

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• 1、交管12123怎么转人工服务

交管12123怎么转人工服务

1、想要联系交管12123的人工客服，可以拨打统一的客服电话号码：12123。 遇到交通事故需要报警，或者在高速公路上有紧急情况需要求助，可以直接拨打122或12122，这样就能接入人工客服。

2、转人工服务方法不同，需要根据语音提示按键选择。转2为业务进度查询（转人工服务），话务员会通过平台办理来电人需要办理的事项。转3为机动车业务。按1号键：补、换领机动车号牌（转人工服务）。按2号键：补、换领机动车行驶证（转人工服务）。按*号键返回上一级。转4为驾驶证业务。

3、选择语音服务菜单 当我们打电话向交管12123咨询相关问题时，系统会自动提示出语音菜单，我们需要根据语音提示，选择相应的数字进行下一步操作，此时我们选择“0”即可选择人工服务。

4、打开交管12123app，在首页点击底部的服务中心。在服务中心页面，点击咨询电话，拨通人工客服即可。

5、拨打交管12123的人工客服电话时，您应当拨打统一的客服号码：12123。按下拨号键后，系统会自动为您转接至人工客服。在等待接通的过程中，请根据语音提示操作，按照指示选择相应的数字键，以便快速连接到人工客服。通常情况下，您在拨打12123后会首先听到智能语音机器人的应

6、首先，在手机上打开交管12123应用程序。然后，点击屏幕右下角的“服务中心”选项。接下来，在服务中心界面内，点击“右侧的咨询电话”。最后，在咨询电话页面中，点击“拨打电话”以转接至人工服务。注意事项：- 交管12123是公安部交通管理科学研究所支持下的官方服务平台。